Показатели качества услуг
Организация внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности:
Стандарты специализированной медицинской помощи в условиях:
- Дневной стационар
- Круглосуточный стационар
- Первичная медико-санитарная помощь
Показатели, характеризующие объем и качество предоставляемых услуг:
Наименование показателя | Формула расчета | Значения показателей качества на год в процентах | Источник информации о фактическом значении показателя | ||
2015 | 2016 | 2017 | |||
Удельный вес эффективно пролеченных больных | Э/О х 100, где Э — число больных, пролеченных с выздоровлением и улучшением О — общее число пролеченных больных |
Не менее 97 |
Не менее 97 |
Не менее 97 |
Медицинская карта амбулаторного больного, талон амбулаторного пациента |
Доля лиц, находящихся на амбулаторном учете, сохранившая трудоспособность при назначении лечения | Т/О х 100, где Т — число больных, сохранивших трудоспособность при назначенном лечения О — общее число пролеченных больных |
Не менее 54 |
Не менее 54 |
Не менее 54 |
Медицинская карта амбулаторного больного, талон амбулаторного пациента |
Первичный выход на инвалидность больных с психиатрическими и поведенческими расстройствами | И х 10000/Н, где И — число лиц, впервые признанных инвалидами в данном календарном году Н — численность населения |
3 | 3 | 3 | Медицинская карта амбулаторного больного |
Наличие обоснованных жалоб на качество и доступность медицинской помощи | А/В х 100, где А — число обоснованных жалоб на качество медицинской помощи В — число лиц, получивших медицинскую помощь |
Не более 2 |
Не более 2 |
Не более 2 |
Обоснованная жалоба лица, обратившегося за медицинской помощью, протокол заседания врачебной комиссии, решение контролирующего органа |